컨설팅 방법론의 종류

앞서 살펴본 프로젝트 방법론을 정리하자

 위 자료를 보면 알 수 있듯이 컨설팅 단계는 시작부터 일정한 체계를 갖추며 다른 프로젝트와 연계해서 다양한 결과물을 도출해 내기도 한다. 특히 정보기술 컨설팅에서는 결과물 또한 정보기술과 연관된 경우가 다수이고 프로젝트 팀에 하드웨어, 소프트웨어를 담당하는 개발자나 연구원들도 합류해 같이 업무를 수행하곤 한다.
 반면 공공 프로젝트의 경우 감리를 거쳐야 하기 때문에 제 3자 관점에서 객관적으로 점검하는 일이 잦다. 이처럼 문서와 컨설팅의 사례는 다양하지만 대부분 정형화 되어있어 양식에 적응하기 쉬운 편이다. 따라서 결과물의 재사용과 자산화는 컨설팅에 있어서 경쟁력 보강을 해주는 필수적인 요소라 할 수 있겠다.

경영전략 수립 방법론이란

 브랜드 전략의 아버지 데이비드 아커는 기업이 전략을 운영해 나가는데 있어 비전주의와 기회주의란 2가지 관점이 존재한다고 말했다. 비전주의는 기업이 장기적인 목표를 설정하고 이를 실현하기 위해 기업의 자원과 역량을 집중시키는 것을 말한다. 
 기회주의는 현재 환경에 맞는 목표를 주기적으로 정해 이를 맞춰나가는 접근 방식을 의미한다. 
 기회주의는 당장의 목표는 충실하지만 중장기적 방향을 상실하고 산업을 선도하기 어렵다는 단점이 있고, 비전주의는 반대로 장기적인 목표에 치중하다 보니 현재의 빠른 변화에 대처하기 어렵다는 단점이 있다. 
 현대에 들어 무수한 변화로 예측이 어려워진 시점에 직면하면서 컨설팅 전략은 두 가지 관점을 동시에 생각하되 비중을 어디에 둘지는 기업이 처한 환경에 따라 달라진다. 전략 수립 관점에 비전주의와 기회주의가 있는 것처럼 전략 수립 및 접근 방법도 논리적 접근과 의지적 접근으로 나눠 살펴볼 수 있다. 
 논리적 접근은 컨설팅을 통한 시사점을 전략 수립에 활용함으로 기업의 현재 역량과 자산에 기반한 경영 전략을 도출하는 것이다.
 의지적 접근은 현재 보유한 기업의 역량보다 기업이 도달하고자 하는 목적지 또는 꿈을 기반으로 비전을 수립하고 달성하기 위한 전략을 세운다. 
 위와 마찬가지로 오늘날의 경영전략 수립 방법은 논리적 접근과 의지적 접근을 모두 사용한다. 핵심역량이나 경쟁우위가 있는 기업은 논리적인 접근에 중점을 두고, 그렇지 않은 기업은 의지적 접근을 중심으로 장기적인 방향을 제시하는 방법을 택하는 것이다. 
 기업은 설립 초기에 역량이나 우위를 가지고 있지 않기 때문에 의지적 접근을 통해 내실을 키워나가야 한다. 다만 기업이 세운 비전을 현실에서 어떻게 실행해 나가고 또 초심을 잃지 않는 것이 관건이 된다. 이를 이해하기 위해 기업의 전략수립 방법론에 대해 알아보자.
 경영전략을 수립하거나 점검하기 위해 업무 관점에서 보면 정적인 측면과 동적인 측면으로 구분할 수 있다. 정적인 측면은 기업의 구성요소를 강조하는 관점으로 기업의 비전 아래로 경영전략, 사업전략, 기능전략 등이 일관되게 하나의 흐름으로 이어지게 구성한다. 
 이를 도식화해보면 집의 형태로 주로 그려내는데 경영혁신을 위해 비전과 포트폴리오를 재정립하고 기업 전략을 수립하며 도출된 전략과제를 실행하기 위한 계획을 만들고, 그들의 변화를 관리함으로 경영부문의 혁신이 이뤄지고 성과를 얻게 된다. 
 비전 재정립은 기업의 새로운 도약을 위해 기업의 수행과제, 비전, 이념 등을 재정립하는 것을 뜻한다.
 포트폴리오 재정립이란 사업 포트폴리오는 합리적인지 판단하기 위해 현 포트폴리오의 위상을 파악하고 가치 창출 분류별로 경영혁신 방안을 수립해 포트폴리오 바전의 초안을 만들고 실행계획을 확정짓는 일체의 과정을 의미한다.
 기업 전략 수립은 경영 목표 및 이익 달성을 위한 전략을 만들고자 중장기 발전 계획, 전략과제 도출 , 신규 사업 탐색 및 추진, 우선적인 과제에 순위를 매기는 과정을 포함한다.
 전략과제 실행을 위한 계획 마련은 조직구조 설계, 거래처 별 수익관리 체계 정립, 전략적 투자 비용 증가, 혁신적인 비용 절감, 사업 간 시너지 모색, 사업 기회별 전략적 목표 제시. 가치 사슬의 단계별 개선 방안 등을 통해 이뤄진다.
 변화관리는 재무 및 성과 계획 작성 지원, 전략과제 달성을 위한 지원사항 도출, 의사소통 수단 확대를 꾀한다,
 동적인 측면에서 살펴보는 것은 단계가 강조되는 관점이라 볼 수 있다. 기업이 외부 환경 및 내부역량 분석을 통해서 자신의 강점과 근미래를 예측해 최적의 의사결정을 내리는 것이다. 
 이를 과정으로 다시 살펴보자. 먼저 외부 환경 및 내부 역량 분성을 위해 사업 환경 분석을 시행하고 강점과 약점을 파악한다. 그리고 실행 가능한 전략적인 선택과 이어질 결과 및 타당성을 분석한다. 
 전략컨설팅을 수행하게 되면 동적인 접근 방법을 통해 경영 전략의 다양한 시사점을 도출하며 이후 성과 평가를 컨설팅하면 정적인 관점에서 핵심성과지표를 분석하게 된다.
 

정보 출처: brunch.co.kr/@flyingcity/65, 66